Más de 400 pasajeros permanecen varados desde el domingo 23 de agosto en el aeropuerto de Natal, después de que un avión de la aerolínea Plus Ultra, que viajaba desde Buenos Aires hacia Madrid, debiera realizar un aterrizaje de emergencia en el norte de Brasil por una falla técnica.

Según comunicó la compañía española en sus redes sociales, “el vuelo fue redirigido por razones de seguridad”. Además, señaló que se encuentra “trabajando para reanudar el itinerario del vuelo cuanto antes” y agregó: “Se os comunicará de manera oficial la información tan pronto esté disponible”.

Qué pasó con el vuelo a Madrid que aterrizó de emergencia en Brasil

El Airbus A330 partió el domingo desde el Aeropuerto Internacional de Ezeiza con destino a la capital española. Varias horas después del despegue, la aeronave modificó su recorrido y aterrizó de emergencia en Natal, ciudad ubicada en el estado de Río Grande del Norte.

Desde el momento del aterrizaje, los pasajeros realizaron diferentes protestas para pedir información y una solución concreta. Las primeras versiones indicaban que un avión de reemplazo llegaría este lunes por la tarde, aunque posteriormente algunos viajeros señalaron que la salida hacia Madrid había sido reprogramada para el martes.

Mientras aguardan una definición, los pasajeros permanecen en el aeropuerto de Natal y recibieron 50 reales por persona para comprar alimentos. La mayoría espera una comunicación oficial que confirme cuándo podrán retomar el viaje y completar el recorrido hacia España.

Ruidos extraños y tensión durante el vuelo

Uno de los pasajeros relató que el viaje transcurría con normalidad hasta que comenzó a sentir molestias en los oídos y percibió un ruido fuerte cerca del ala. Poco después, el comandante encendió las luces de la cabina y comunicó que se había detectado una falla técnica, aunque aseguró que la situación estaba controlada.

El piloto informó que aterrizarían en el aeropuerto más cercano como medida preventiva. La aeronave logró llegar a Natal y fue recibida con un operativo de seguridad que incluyó vehículos de bomberos. No se reportaron heridos entre los pasajeros ni integrantes de la tripulación.

Reclamos por falta de alojamiento e información

Tras descender del avión, los pasajeros denunciaron que debieron esperar durante varias horas sin precisiones sobre la continuidad del viaje. También cuestionaron la asistencia recibida y aseguraron que tuvieron dificultades para acceder a agua, comida y alojamiento mientras permanecían varados en una terminal donde Plus Ultra no cuenta con oficinas operativas.

Una parte del grupo fue trasladada durante la madrugada a un hotel, pero al llegar descubrió que no había habitaciones disponibles. Algunos viajeros permanecieron en el estacionamiento y luego regresaron al aeropuerto. La tensión motivó la presencia preventiva de efectivos de la Policía Militar brasileña mientras continuaban los reclamos.